De garantieregeling bij executive search varieert doorgaans tussen drie en zes maanden, waarbij de meeste bureaus een vervangingsgarantie hanteren van drie maanden. Binnen deze periode zoekt het bureau kosteloos een vervanger als de geplaatste kandidaat onverhoopt vertrekt of niet goed functioneert. Deze garantie beschermt werkgevers tegen het risico van een mislukte plaatsing en biedt zekerheid bij deze aanzienlijke investering.
De specifieke voorwaarden verschillen per bureau, maar de garantieregeling vormt altijd een belangrijk onderdeel van het contract. Het is verstandig om vooraf goed af te stemmen wat precies onder de garantie valt en in welke situaties deze van toepassing is. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over garantieregelingen bij executive search.
Hoe lang geldt de garantieregeling bij executive search?
De standaard garantieperiode bij executive search bedraagt drie maanden, gerekend vanaf de eerste werkdag van de geplaatste kandidaat. Sommige bureaus bieden een uitgebreidere garantie van zes maanden, vooral bij zeer senior functies of wanneer de match bijzonder complex is. De duur hangt vaak samen met de aard van de functie en de afspraken tussen opdrachtgever en bureau.
De garantieperiode start op het moment dat de kandidaat daadwerkelijk in dienst treedt, niet bij het ondertekenen van het contract. Dit is een belangrijk onderscheid, omdat er soms weken kunnen zitten tussen het aanbod en de feitelijke startdatum. Gedurende deze periode monitoren serieuze bureaus actief hoe de kandidaat zich ontwikkelt en of de verwachtingen van beide kanten worden waargemaakt.
Bij functies met een salaris boven de € 100.000 is een langere garantieperiode gebruikelijk, omdat de impact van een verkeerde keuze groter is. De garantie geldt alleen voor het selectieproces zelf, niet voor externe factoren zoals reorganisaties of fundamentele wijzigingen in de bedrijfsvoering die buiten de invloedssfeer van het bureau liggen.
Wat gebeurt er als een kandidaat binnen de garantieperiode vertrekt?
Als een kandidaat binnen de garantieperiode vertrekt, start het bureau kosteloos een nieuwe zoektocht naar een vervanger. Dit betekent dat het volledige wervings- en selectieproces opnieuw wordt doorlopen zonder extra kosten voor de opdrachtgever. Het bureau gebruikt de inzichten uit de eerste plaatsing om de nieuwe zoektocht nog gerichter aan te pakken.
De procedure begint meestal met een evaluatiegesprek waarin wordt onderzocht waarom de match niet is geslaagd. Was het een kwestie van culturele fit, onduidelijke verwachtingen, of zijn er omstandigheden veranderd? Deze analyse helpt om herhaling te voorkomen en het profiel waar nodig aan te scherpen. Transparante communicatie tussen opdrachtgever en bureau is hierbij essentieel.
Het is belangrijk dat de opdrachtgever het vertrek of de onvrede tijdig meldt bij het bureau. Wachten tot het einde van de garantieperiode kan de mogelijkheden beperken. Bij sommige bureaus geldt dat de kandidaat formeel moet zijn ontslagen of zelf ontslag moet hebben genomen binnen de garantieperiode om aanspraak te maken op de regeling.
De nieuwe zoektocht volgt dezelfde grondige aanpak als de oorspronkelijke opdracht, met extra aandacht voor de leerpunten uit de eerste plaatsing. Het bureau zet opnieuw zijn netwerk, tools en expertise in om een betere match te realiseren. Deze tweede kans wordt gezien als onderdeel van de dienstverlening en bevestigt het vertrouwen dat het bureau heeft in zijn eigen selectieproces.
Welke situaties vallen niet onder de garantieregeling?
Ontslag om bedrijfseconomische redenen, reorganisaties en fundamentele functiewijzigingen vallen niet onder de garantieregeling bij executive search. Ook wanneer de kandidaat vertrekt vanwege persoonlijke omstandigheden zoals ziekte, verhuizing of een carrièreswitch die niets met de functie te maken heeft, is de garantie meestal niet van toepassing. De garantie dekt alleen situaties waarin de match zelf tekortschiet.
Andere uitsluitingen zijn doorgaans situaties waarin de opdrachtgever zelf de arbeidsvoorwaarden of functie-inhoud eenzijdig wijzigt na plaatsing. Als het bedrijf bijvoorbeeld het takenpakket drastisch aanpast of de beloofde bevoegdheden niet geeft, kan het bureau niet verantwoordelijk worden gehouden. De garantie gaat uit van een stabiele werkomgeving zoals beschreven tijdens de intake.
Ook gedrag van de opdrachtgever dat de kandidaat belemmert, zoals gebrek aan onboarding, onvoldoende middelen of onduidelijke verwachtingen, kan leiden tot uitsluiting van de garantie. Het bureau mag ervan uitgaan dat de werkgever zijn deel van de afspraak nakomt en de kandidaat een eerlijke kans geeft om te slagen.
Vertrek na wederzijds overleg of een proeftijdontslag waarbij beide partijen concluderen dat de match niet optimaal is, valt meestal wel onder de garantie. Het gaat erom dat de selectie zelf niet heeft opgeleverd wat was beoogd. Lees altijd de specifieke voorwaarden in het contract, want bureaus hanteren verschillende definities van wat wel en niet onder de garantie valt.
Wat is het verschil tussen een vervangingsgarantie en een geld-terug-garantie?
Bij een vervangingsgarantie zoekt het bureau kosteloos een nieuwe kandidaat als de plaatsing mislukt, terwijl bij een geld-terug-garantie een deel van het honorarium wordt terugbetaald. De vervangingsgarantie is veruit het meest gebruikelijk in de executive search sector, omdat deze aansluit bij de continue dienstverlening en het belang van een succesvolle plaatsing voor beide partijen.
De vervangingsgarantie betekent dat je als opdrachtgever verzekerd bent van voortgezette inspanningen totdat de juiste kandidaat is gevonden. Het bureau blijft volledig betrokken en gemotiveerd om tot een goede match te komen. Dit model past bij de langetermijnrelatie die executive search bureaus nastreven met hun opdrachtgevers.
Een geld-terug-garantie wordt soms aangeboden als alternatief, waarbij een percentage van het honorarium wordt geretourneerd afhankelijk van het moment van vertrek. Hoe eerder de kandidaat vertrekt binnen de garantieperiode, hoe hoger het terugbetaalde bedrag. Dit model biedt financiële compensatie, maar lost het onderliggende probleem niet op: je zit nog steeds zonder de benodigde leidinggevende.
Sommige bureaus bieden een hybride model aan, waarbij ze een gedeeltelijke terugbetaling combineren met een korting op een nieuwe zoektocht. Dit kan aantrekkelijk zijn voor organisaties die flexibiliteit waarderen. In de praktijk blijkt echter dat opdrachtgevers meestal de voorkeur geven aan een vervangingsgarantie, omdat het primaire doel is om de vacature succesvol in te vullen, niet om geld terug te krijgen.
Hoe beïnvloedt de garantieregeling de kosten van executive search?
De garantieregeling is doorgaans inbegrepen in het standaard honorarium van executive search en leidt niet tot significant hogere kosten. Bureaus calculeren het risico van een eventuele vervanging in hun tariefstructuur, waardoor de garantie onderdeel vormt van het totaalpakket. Het honorarium voor executive search ligt meestal tussen 25% en 35% van het bruto jaarsalaris, ongeacht de garantievoorwaarden.
Een uitgebreidere garantieperiode kan in sommige gevallen leiden tot een licht hoger tarief, maar dit verschil is meestal marginaal. Bureaus die een langere garantie van zes maanden bieden in plaats van drie maanden, rekenen hier soms een klein percentage voor door. De meerwaarde van deze extra zekerheid weegt voor veel organisaties op tegen de beperkte meerkosten.
Het is belangrijk om de totale waarde van de dienstverlening te bekijken, niet alleen het percentage. Een bureau dat 30% rekent met een solide vervangingsgarantie en bewezen resultaten biedt meer waarde dan een goedkoper bureau zonder garantie. De echte kosten van een mislukte plaatsing, zoals productiviteitsverlies, herwervingskosten en vertraging in strategische projecten, zijn aanzienlijk hoger dan het honorarium van het bureau.
Bij het vergelijken van bureaus is het verstandig om niet alleen naar het tarief te kijken, maar ook naar de garantievoorwaarden, de gemiddelde time-to-hire en het succespercentage. Een iets hoger honorarium met een uitgebreide garantie en snellere plaatsing levert uiteindelijk vaak een betere return on investment op dan de goedkoopste optie zonder waarborgen.
Hoe Lakehouse helpt met executive search en garanties
Bij Lakehouse begrijpen we dat het vinden van de juiste leidinggevende een cruciale investering is voor jouw organisatie. Daarom bieden we niet alleen een gedegen selectieproces, maar ook heldere garantieafspraken die jou zekerheid geven. Onze aanpak combineert specialistische kennis van de technische sectoren met een persoonlijke benadering die duurzame matches oplevert.
Wat maakt onze aanpak onderscheidend:
- Transparante garantievoorwaarden die vooraf helder worden gecommuniceerd, zodat je precies weet waar je aan toe bent
- Actieve begeleiding tijdens de eerste maanden na plaatsing om eventuele uitdagingen vroegtijdig te signaleren en aan te pakken
- Wekelijkse voortgangsrapportages en marktinzichten gedurende het gehele proces, van intake tot en met de garantieperiode
- Ruim 15 jaar ervaring in technische branches zoals bouw, infrastructuur, energie en vastgoed, waardoor we de specifieke uitdagingen van jouw sector kennen
- Een bewezen methode waarbij we binnen 48 uur kandidaten kunnen voorstellen voor interim functies
We nemen de tijd om jouw organisatie, cultuur en specifieke behoeften grondig te begrijpen. Deze diepgaande analyse zorgt ervoor dat we niet alleen kijken naar kennis en ervaring, maar ook naar persoonlijkheid en culturele fit. Het resultaat is een hogere slaagkans en minder beroep op de garantieregeling, omdat de match vanaf het begin klopt.
Wil je meer weten over onze executive search diensten en hoe onze garantieregeling jouw organisatie kan ondersteunen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jouw specifieke wervingsvraagstuk. Lees ook meer over ons en onze werkwijze.